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  • CAPEB CAPEB 2023-07-03

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  • Dimanche Fermé

Avis clients (3)

Evaluation globale
  • 5 : 2 avis
  • 4 : 1 avis
  • 3 : 0 avis
  • 2 : 0 avis
  • 1 : 0 avis
Relation client
5
Qualité / Nettoyage
3,7
Respect des délais
5
Qualité / Prix
4,7
N Nicolas / Elodie KUNC / BONNET
  • Relation client
  • Qualité / Nettoyage
  • Respect des délais
  • Qualité / Prix

Chapes et Carrelage - Maison Wassner

Rien à redire sur la relation client, communication, qualité du travail en général, et la souplesse et réactivité sur un agenda de chantier serré et semé d'imprévus. Nous sommes très contents de la pose, du rendu final , des bons conseils même parfois sur d'autres sujets que ceux de l'intervention, et des qualités humaines.

Néanmoins, un point de vigilance sur la propreté du chantier: plus de protection pendant les travaux, nettoyage des carreaux ou de l'environnement autour pas vraiment finalisé (pourtant compris sur la facture) et surtout traitement des déchets vraiment trop anarchique. C'est vraiment le gros point noir: car il y a une différence entre prendre l'évacuation à notre charge, et devoir composer avec des chutes de carrelages dispersées, et du ciment, restes de colle etc versés un peu partout, parfois par dessus des sacs ou à même le sol (qui sera dans pas trop longtemps notre jardin et terrasse). C'est une remarque qui s'applique à plusieurs intervenants du chantier et une vraie source de mécontentement, car cela a rendu le traitement des déchets extrêmement pénible et chronophage.

Cela pèse un peu dans l'impression finale, mais j'espère aussi que ce retour vous aidera dans l'amélioration de la qualité de vos services qui, je le répète, ont vraiment été très satisfaisants. Et nous vous recommanderons d'ailleurs sans problème!

J Jerôme PLAIN
  • Relation client
  • Qualité / Nettoyage
  • Respect des délais
  • Qualité / Prix

salle de bain

Le chantier n'était pas simple en rénovation dans une salle de bain où tout était "en ruine". Nous sommes très contents du travail réalisé et du rendu final.

J Jerôme PLAIN
  • Relation client
  • Qualité / Nettoyage
  • Respect des délais
  • Qualité / Prix

salle de bain

Le chantier n'était pas simple en rénovation dans une salle de bain où tout était "en ruine". Nous sommes très contents du travail réalisé et du rendu final.

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